يتيح لك الإنترنت الوصول إلى عدد لا حصر له تقريبًا من مواقع الإنترنت المختلفة. كل ما تحتاجه للوصول إلى مشروع معين عبر الإنترنت هو متصفح ويب واسم نطاق الموقع. يمكن تمثيل عنوان IP الرقمي للصفحة بواسطة اسم المجال عند إدخال العنوان في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.

تحليل اسم المجال هو الترجمة التلقائية التي تتعامل معها خوادم DNS (نظام اسم المجال). لن تتمكن من الوصول إلى موقع الويب الذي تحاول زيارته إذا كان اسم نطاقك لا يمكن حله. عند حدوث شيء من هذا القبيل ، سيعرض Google Chrome رسالة خطأ ، "ERR_NAME_NOT_RESOLVED."

لماذا تحصل على "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." في متصفح Google Chrome

عندما يتعذر على Chrome تحميل صفحة ويب ، سترى رسالة الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED. أول شيء عليك القيام به هو تحديد ما إذا كان موقع الويب غير متاح للآخرين أم لا ، أو ما إذا كنت أنت وحدك أم لا. ربما تم تكوين إدخالات DNS الخاصة بالمجال على الخادم بشكل خاطئ ، وفي هذه الحالة لا يوجد شيء يمكنك القيام به.

بكلمات فنية ، يشير ERR NAME NOT RESOLVED إلى أن المتصفح لم يتمكن من حل المجال اسم. كل مجال على الإنترنت متصل بخادم الأسماء ، ونظام اسم المجال (DNS) هو النظام المسؤول عن حل أسماء المجال.

يحول تحليل اسم المجال اسم مجال موقع الويب إلى عنوان IP الخاص به عندما يكون تم إدخالهفي متصفح الويب. بعد ذلك ، تتم مقارنة عنوان IP بدليل مواقع الويب المخزنة على خادم الأسماء.

عندما تتلقى رسالة الخطأ في متصفحك ، لم يتمكن Chrome من العثور على عنوان IP المطابق لاسم المجال الذي أدخلته شريط العنوان. لن يتمكن متصفح مثل Chrome الذي لا يمكنه تحديد عنوان IP الخاص بك من الوصول إلى صفحة الويب التي طلبتها.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة على أي جهاز تستخدم Google Chrome عليه ، بما في ذلك هاتفك الذكي وجهاز الكمبيوتر. قد يظهر هذا الخطأ أيضًا في المتصفحات الأخرى إذا لم يحدد DNS الخاص بك اسم مجال الموقع.

كيفية إصلاح الخطأ Err_Name_Not_Resolved في Google Chrome

عند حل المشكلات المتعلقة بالإنترنت ، ابدأ بـ الحلول الأكثر مباشرة. لحل مشكلة ERR NAME NOT RESOLVED ، اتبع الخطوات التالية:

• تحقق من وجود أي أخطاء إملائية أو مطبعية : تحقق من أنك كتبت عنوان موقع الويب الصحيح. Google.com ، وليس goggle.com ، هو اسم النطاق الصحيح. يمكن أن يؤدي خطأ مطبعي بسيط في عنوان موقع الويب إلى حدوث المشكلة. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن المتصفحات الحديثة تملأ صفحات الويب تلقائيًا في حقل العنوان ، فقد يحاول Chrome إدخال العنوان غير الصحيح في كل مرة تبدأ فيها الكتابة.
• أعد تشغيل أجهزتك: القطعة الأكثر مباشرة والأكثر عمومًا من النصيحة. إذا كانت لديك مشكلات في الشبكة ، ففكر في إعادة تشغيل أجهزتك. أعد تشغيل كل منجهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز توجيه.
• حاول التحقق من مواقع الويب الأخرى: قد ترغب في محاولة فتح موقع ويب مختلف. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك معطلاً أو إذا كان موقع ويب معين لا يعمل.
• قم بالوصول إلى موقع الويب من جهاز مختلف: تحقق مما إذا كانت المشكلة تظهر على أجهزة الإنترنت الأخرى متصل بنفس اتصال الشبكة. إذا حدث الخطأ على جميع الأجهزة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في إعدادات نقطة الوصول (إعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك) ، أو أن خادم DNS الذي توفره الشبكة لا يمكن الوصول إليه ، أو أن هناك مشكلة على الخادم نفسه.
• تعطيل إعدادات الوكيل أو اتصالات VPN: قد يتسبب استخدام VPN أو إعداد وكيل على جهازك في حدوث خطأ Err_Name_Not_Resolved في متصفح Google Chrome.
• تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر : قد يكون الاتصال السيئ هو سبب الخطأ Err_Name_Not_Resolved.

امسح بيانات التصفح وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome

عندما تقوم بإفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لـ Chrome وحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به ، فسوف تحذف جميع البيانات المحفوظة مسبقًا في Chrome. قد تكون بعض ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر تالفة ، مما يوقف Google Chrome عن العمل بشكل صحيح.

1. انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في Chrome وانقر فوق "الإعدادات".

2. انتقل لأسفل إلى الخصوصية والأمان وانقر فوق "مسح التصفح"البيانات. "

3. ضع علامة على" ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى "و" الصور والملفات المخزنة مؤقتًا "وانقر على" مسح البيانات ".

4. أعد تشغيل Google Chrome وانتقل إلى موقع الويب الإشكالي للتحقق مما إذا كان الخطأ "Err_Name_Not_Resolved" قد تم إصلاحه.

إعادة تعيين Google Chrome إلى الإعدادات الافتراضية

من خلال إعادة تعيين Google Chrome ، ستعيده إلى الحالة التي تم تثبيته فيها في البداية. ستفقد جميع التخصيصات في Chrome ، بما في ذلك السمات والصفحة الرئيسية المخصصة والإشارات المرجعية والإضافات.

1. في Google Chrome ، انقر على النقاط الرأسية الثلاثة وانقر على "الإعدادات".

2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" ضمن إعادة التعيين والتنظيف في نافذة الإعدادات.

3. في النافذة التالية ، انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" لإكمال الخطوات. أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كان الخطأ "Err_Name_Not_Resolved" قد تم إصلاحه بالفعل.

Flush DNS Cache في نظام التشغيل الخاص بك

ذاكرة التخزين المؤقت لنظام اسم المجال (DNS) أو ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS هي قاعدة بيانات مؤقتة محفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم الاحتفاظ به عادةً بواسطة نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي يحتفظ أيضًا بسجل لجميع مواقع الويب والمواقع الأخرى على الإنترنت التي قمت بالوصول إليها مؤخرًا أو حاولت القيام بذلك.

لسوء الحظ ، فإن ذاكرة التخزين المؤقت هذه لديها القدرة على تصبح فاسدة ، مما سيمنع Google Chrome منتعمل بشكل طبيعي. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

1. في نافذة التشغيل ، اكتب "cmd." بعد ذلك ، اضغط على Enter لفتح موجه الأوامر.
2. في موجه الأوامر ، اكتب "ipconfig / release." تأكد من تضمين مسافة بين “ipconfig” و “Release.”
3. بعد ذلك ، اضغط على “Enter” لتشغيل الأمر.
4. في نفس النافذة ، اكتب “ipconfig / تجديد. " مرة أخرى ، تحتاج إلى إضافة مسافة بين "ipconfig" و "/ تجديد". اضغط على Enter.

5. بعد ذلك ، اكتب "ipconfig / flushdns" واضغط على "إدخال".

6. اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى موقع الويب المفضل لديك على المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا قادرًا على إصلاح رسالة الخطأ "Err_Name_Not_Resolved".

تكوين عناوين خادم DNS يدويًا

سوف يمنحك بعض مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) عنوان خادم DNS الخاص بهم ، والذي يكون اتصاله بطيئًا في بعض الأحيان. لديك أيضًا خيار تغيير عنوان DNS باستخدام Google Public DNS ، والذي سيسمح لك بزيادة السرعة التي تتصل بها بمواقع الويب.

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح "Windows" و اضغط على الحرف "R."
2. في نافذة التشغيل ، اكتب "ncpa.cpl". بعد ذلك ، اضغط على إدخال لفتح اتصالات الشبكة.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة في نافذة اتصالات الشبكة وانقر على "خصائص".

4. انقر فوق بروتوكول الإنترنتالإصدار 4 وانقر فوق "خصائص".
5. ضمن علامة التبويب "عام" ، قم بتغيير "عنوان خادم DNS المفضل" إلى عناوين خادم DNS التالية:

• خادم DNS المفضل : 8.8.8.8
• خادم DNS البديل: 8.8.4.4

6. انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات على عنوان DNS للإنترنت وإغلاق الإنترنت نافذة الإعدادات. بعد هذه الخطوة ، افتح متصفح Chrome وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ "Err_Name_Not_Resolved" قد تم إصلاحها بالفعل.

تعطيل برنامج الأمان مؤقتًا

مشكلة "ERR NAME NOT RESOLVED" التي تراها في Chrome على Android و Windows والأنظمة الأساسية الأخرى قد يكون سببها تطبيق أمان قمت بتثبيته. يمكن لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات ، على سبيل المثال ، حظر الوصول إلى مواقع ويب معينة ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة خطأ من المتصفح.

يمكنك معرفة ما إذا كانا يتسببان في حدوث مشكلات مثل هذه عن طريق إلغاء تنشيط البرامج مؤقتًا استخدام. في هذه الحالة ، ستعرف أن المشكلة كانت تتعلق باسم النطاق. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بناشر البرنامج أو البحث عن برنامج بديل مناسب لاستخدامه بدلاً منه.