Internettet giver dig adgang til et næsten uendeligt antal forskellige internetsider. Alt, hvad du behøver for at få adgang til et specifikt onlineprojekt, er en webbrowser og sidens domænenavn. Sidens numeriske IP-adresse kan repræsenteres af domænenavnet, når du indtaster adressen i din browsers adresselinje.

Domænenavnsopløsning er den automatiske oversættelse, som DNS-servere (Domain Name System) håndterer. Den hjemmeside, du forsøger at besøge, vil være utilgængelig, hvis dit domænenavn ikke kan opløses. Når noget sådant sker, vil Google Chrome vise en fejlmeddelelse, "ERR_NAME_NOT_RESOLVED".

Hvorfor får du meddelelsen "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." i Google Chrome-browseren?

Når Chrome ikke kan indlæse en webside, vil du se fejlmeddelelsen ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Det første, du skal gøre, er at finde ud af, om websiden ikke er tilgængelig for alle andre, eller om det kun er dig. Domænets DNS-poster på serveren kan være blevet fejlkonfigureret, og i så fald er der ikke noget, du kan gøre.

Med tekniske ord, ERR NAVN IKKE LØST indikerer, at browseren ikke kunne løse domænenavnet. Hvert domæne på internettet er forbundet til en navneserver, og Domain Name System (DNS) er det system, der har ansvaret for at løse domænenavne.

Domænenavnsopløsning omdanner et websteds domænenavn til dets IP-adresse, når det indtastes i en webbrowser. Derefter sammenlignes IP-adressen med det katalog over websteder, der er gemt på navneserveren.

Når du får fejlmeddelelsen i din browser, kunne Chrome ikke finde en IP-adresse, der svarer til det domænenavn, du indtastede i adresselinjen. En browser som Chrome, der ikke kan bestemme din IP-adresse, vil ikke kunne få adgang til den webside, du anmodede om.

Dette problem kan opstå på enhver enhed, du bruger Google Chrome på, inklusive din smartphone og pc. Denne fejl kan også opstå i andre browsere, hvis din DNS ikke har fundet frem til webstedets domænenavn.

Sådan løser du fejlen Err_Name_Not_Resolved i Google Chrome

Når du løser internetrelaterede problemer, skal du starte med de mest enkle løsninger. For at løse problemet ERR NAME NOT RESOLVED skal du tage følgende trin:

• Tjek for stavefejl eller slåfejl Tjek, at du har indtastet den rigtige webadresse. Google.com, ikke goggle.com, er det korrekte domænenavn. En simpel typografisk fejl i webadressen kan føre til problemet. Da moderne browsere desuden automatisk udfylder websider i adressefeltet, kan Chrome forsøge at indsætte den forkerte adresse, hver gang du begynder at skrive.
• Genstart dine enheder: Det mest enkle og mest fulgte råd: Hvis du har netværksproblemer, bør du overveje at genstarte dine enheder. Genstart både din computer, smartphone og router.
• Prøv at tjekke andre hjemmesider: Du kan prøve at åbne en anden hjemmeside. Det vil hjælpe dig med at afgøre, om din internetforbindelse er nede, eller om det er en bestemt hjemmeside, der ikke virker.
• Gå ind på hjemmesiden fra en anden enhed: Tjek, om problemet viser sig på andre internetenheder, der er tilsluttet den samme netværksforbindelse. Hvis fejlen opstår på alle enheder, er der sandsynligvis et problem med indstillingerne for adgangspunktet (genstart din internetrouter), DNS-serveren, der leveres af netværket, er utilgængelig, eller der er et problem på selve serveren.
• Deaktiver proxyindstillinger eller VPN-forbindelser: Brug af en VPN eller en proxyindstilling på din enhed kan forårsage fejlen Err_Name_Not_Resolved i Google Chrome-browseren.
• Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse En dårlig forbindelse kan være årsagen til fejlen Err_Name_Not_Resolved.

Ryd browserdata, cache og cookies i Google Chrome

Når du tømmer Chromes cache og sletter dens cookies, sletter du alle tidligere gemte data i Chrome. Nogle af cacherne og dataene på din computer kan være beskadigede, hvilket forhindrer Google Chrome i at fungere korrekt.

1. Klik på de tre lodrette prikker i Chrome, og klik på "indstillinger".

2. Gå ned til Privacy and Security, og klik på "Clear Browsing Data".

3. Sæt flueben i "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer", og klik på "Ryd data".

4. Genstart Google Chrome, og gå ind på den problematiske hjemmeside for at tjekke, om fejlen "Err_Name_Not_Resolved" er blevet rettet.

Nulstil Google Chrome til standardindstillinger

Ved at nulstille Google Chrome vender du tilbage til den tilstand, den oprindeligt blev installeret i. Alle tilpasninger i Chrome vil gå tabt, herunder dine temaer, brugerdefinerede startside, bogmærker og udvidelser.

1. I Google Chrome skal du klikke på de tre lodrette prikker og klikke på "indstillinger".

2. Rul ned til bunden, og klik på "Gendan indstillinger til deres oprindelige standard" under Nulstil og ryd op i indstillingsvinduet.

3. I det næste vindue skal du klikke på "Nulstil indstillinger" for at fuldføre trinnene. Genstart Chrome, og tjek, om fejlen "Err_Name_Not_Resolved" allerede er blevet rettet.

Skyl DNS-cachen i dit operativsystem

Domain Name System (DNS) cache eller DNS resolver cache er en midlertidig database, der gemmes på din computer. Den gemmes typisk af din computers operativsystem, som også gemmer en oversigt over alle de hjemmesider og andre steder på internettet, som du for nylig har besøgt eller forsøgt at gøre det på.

Desværre kan denne cache blive beskadiget, hvilket forhindrer Google Chrome i at fungere normalt. For at reparere dette skal du rydde DNS-cachen.

1. I vinduet Kør skal du skrive "cmd." Tryk derefter på enter for at åbne kommandoprompten.
2. I kommandoprompten skal du skrive "ipconfig /release." Sørg for at indsætte et mellemrum mellem "ipconfig" og "/release."
3. Tryk derefter på "Enter" for at køre kommandoen.
4. I samme vindue skal du skrive "ipconfig /renew." Igen skal du tilføje et mellemrum mellem "ipconfig" og "/renew." Tryk på Enter.

5. Skriv derefter "ipconfig/flushdns", og tryk på "enter".

6. Afslut kommandoprompten, og genstart computeren. Når computeren er tændt igen, kan du gå ind på din yndlingshjemmeside i din browser og tjekke, om det har løst fejlmeddelelsen "Err_Name_Not_Resolved".

Konfigurer DNS-serveradresserne manuelt

Nogle internetudbydere giver dig adressen på deres DNS-server, som nogle gange har en langsom forbindelse. Du har også mulighed for at ændre DNS-adressen med Google Public DNS, som giver dig mulighed for at øge den hastighed, hvormed du opretter forbindelse til websteder.

1. Hold "Windows"-tasten nede på dit tastatur, og tryk på bogstavet "R".
2. I vinduet Kør skriver du "ncpa.cpl". Tryk derefter på enter for at åbne netværksforbindelserne.

3. Højreklik på din netværksforbindelse i vinduet Netværksforbindelser, og klik på "Egenskaber".

4. Klik på Internet Protocol version 4, og klik på "Egenskaber".
5. Under fanen General skal du ændre "Preferred DNS Server Address" til følgende DNS-serveradresser:

• Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8
• Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

6. Klik på "OK" for at anvende ændringerne til internet-DNS-adressen og lukke vinduet med internetindstillinger. Efter dette trin skal du åbne Chrome-browseren og kontrollere, om fejlmeddelelsen "Err_Name_Not_Resolved" allerede er blevet rettet.

Deaktiver din sikkerhedssoftware midlertidigt

Problemet "ERR NAME NOT RESOLVED", som du ser i Chrome på Android, Windows og andre platforme, kan være forårsaget af et sikkerhedsprogram, som du har installeret. En firewall eller et antivirusprogram kan for eksempel blokere adgangen til bestemte hjemmesider, hvilket resulterer i en fejlmeddelelse fra browseren.

Du kan se, om de producerer problemer som dette ved midlertidigt at deaktivere de programmer, du bruger. I dette tilfælde vil du vide, at problemet var med domænenavnet. I dette tilfælde kan du komme i kontakt med softwarens udgiver eller finde et passende erstatningsprogram til at bruge i stedet for.