Інтернет дозволяє отримати доступ до майже нескінченної кількості різних сайтів. Все, що вам потрібно для доступу до конкретного онлайн-проекту, - це веб-браузер і доменне ім'я сайту. Числова IP-адреса сторінки може бути представлена доменним ім'ям, коли ви вводите адресу в адресному рядку браузера.

Розв'язання доменних імен - це автоматичний переклад, який виконують DNS-сервери (Система доменних імен). Веб-сайт, який ви намагаєтеся відвідати, буде недоступний, якщо ваше доменне ім'я не може бути розв'язане. Коли щось подібне трапляється, Google Chrome покаже повідомлення про помилку "ERR_NAME_NOT_RESOLVED".

Чому ви отримуєте помилку "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." у браузері Google Chrome

Коли Chrome не може завантажити веб-сторінку, ви побачите повідомлення про помилку ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Перше, що вам потрібно зробити, це визначити, чи веб-сайт недоступний для всіх інших, чи тільки для вас. Можливо, записи DNS домену на сервері були неправильно налаштовані, і в цьому випадку ви нічого не можете зробити.

Технічними словами, ERROR NAME NOT RESOLVED вказує на те, що браузер не зміг розпізнати доменне ім'я. Кожен домен в Інтернеті підключений до сервера імен, а система доменних імен (DNS) відповідає за розпізнавання доменних імен.

Розв'язання доменних імен перетворює доменне ім'я веб-сайту на його IP-адресу, коли воно вводиться у веб-браузері. Після цього IP-адреса порівнюється з каталогом веб-сайтів, що зберігається на сервері імен.

Коли ви отримуєте повідомлення про помилку у своєму браузері, Chrome не зміг знайти IP-адресу, що відповідає доменному імені, яке ви ввели в адресний рядок. Браузер, такий як Chrome, який не може визначити вашу IP-адресу, не зможе отримати доступ до запитуваної вами веб-сторінки.

Ця проблема може виникнути на будь-якому пристрої, на якому ви використовуєте Google Chrome, включаючи смартфон і ПК. Ця помилка також може з'явитися в інших браузерах, якщо ваш DNS не визначив доменне ім'я сайту.

Як виправити помилку Err_Name_Not_Resolved в Google Chrome

Вирішуючи проблеми, пов'язані з Інтернетом, починайте з найпростіших рішень. Щоб вирішити проблему ERR NAME NOT RESOLVED, виконайте наступні кроки:

• Перевірте наявність помилок та друкарських помилок Переконайтеся, що ви ввели правильну адресу веб-сайту. Google.com, а не goggle.com, є правильним доменним ім'ям. Проста друкарська помилка в адресі веб-сайту може призвести до проблеми. Крім того, оскільки сучасні браузери автоматично заповнюють веб-сторінки в полі адреси, Chrome може намагатися вставити неправильну адресу щоразу, коли ви починаєте вводити її.
• Перезавантажте пристрої: Найпростіша порада, якої найчастіше дотримуються. Якщо у вас проблеми з мережею, спробуйте перезавантажити пристрої. Перезавантажте і комп'ютер, і смартфон, і роутер.
• Спробуйте перевірити інші веб-сайти: Спробуйте відкрити інший веб-сайт. Це допоможе вам визначити, чи не працює ваше інтернет-з'єднання, чи не працює певний веб-сайт.
• Зайдіть на сайт з іншого пристрою: Перевірте, чи проблема проявляється на інших інтернет-пристроях, підключених до того ж мережевого з'єднання. Якщо помилка виникає на всіх пристроях, ймовірно, проблема в налаштуваннях точки доступу (перезавантажте інтернет-маршрутизатор), недоступний DNS-сервер, наданий мережею, або проблема на самому сервері.
• Вимкніть налаштування проксі-сервера або VPN-з'єднання: Використання VPN або проксі-сервера на вашому пристрої може спричинити помилку Err_Name_Not_Resolved у браузері Google Chrome.
• Переконайтеся, що у вас стабільне з'єднання з Інтернетом Погане з'єднання може бути причиною помилки Err_Name_Not_Resolved.

Очищення даних браузера, кешу та файлів cookie в Google Chrome

Коли ви очищаєте кеш Chrome і видаляєте його файли cookie, ви видаляєте всі раніше збережені дані в Chrome. Частина кешу і даних на вашому комп'ютері може бути пошкоджена, що призведе до неправильної роботи Google Chrome.

1. Клацніть три вертикальні крапки в Chrome і натисніть "налаштування".

2. Перейдіть до розділу "Конфіденційність і безпека" і натисніть "Очистити дані браузера".

3. Поставте галочки на "Файли cookie та інші дані сайту" і "Кешовані зображення і файли" та натисніть "Очистити дані".

4. Перезапустіть Google Chrome і перейдіть на проблемний веб-сайт, щоб перевірити, чи виправлено помилку "Err_Name_Not_Resolved".

Скидання налаштувань Google Chrome до налаштувань за замовчуванням

Скинувши налаштування Google Chrome, ви повернете його до стану, в якому він був встановлений спочатку. Всі налаштування в Chrome будуть втрачені, включаючи ваші теми, власну домашню сторінку, закладки та розширення.

1. У Google Chrome натисніть на три вертикальні крапки і виберіть "Налаштування".

2. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть "Відновити налаштування за замовчуванням" у розділі "Скидання та очищення" у вікні налаштувань.

3. У наступному вікні натисніть "Скинути налаштування", щоб завершити кроки. Перезапустіть Chrome і перевірте, чи помилку "Err_Name_Not_Resolved" вже виправлено.

Очищення кешу DNS у вашій операційній системі

Кеш системи доменних імен (DNS) або кеш DNS-розпізнавача - це тимчасова база даних, що зберігається на вашому комп'ютері. Зазвичай її зберігає операційна система вашого комп'ютера, яка також веде записи про всі веб-сайти та інші місця в Інтернеті, до яких ви нещодавно зверталися або намагалися це зробити.

На жаль, цей кеш може бути пошкоджений, що завадить нормальній роботі Google Chrome. Щоб виправити це, вам потрібно очистити кеш DNS.

1. У вікні "Виконати" введіть "cmd" і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити командний рядок.
2. У командному рядку введіть "ipconfig /release". Обов'язково додайте пробіл між "ipconfig" і "/release".
3. Далі натисніть "Enter", щоб виконати команду.
4. У тому ж вікні введіть "ipconfig /renew". Знову ж таки, вам потрібно додати пробіл між "ipconfig" і "/renew". Натисніть Enter.

5. Далі введіть "ipconfig/flushdns" і натисніть "enter".

6. Вийдіть з командного рядка і перезавантажте комп'ютер. Після того, як комп'ютер знову увімкнеться, перейдіть на ваш улюблений веб-сайт у браузері і перевірте, чи вдалося виправити повідомлення про помилку "Err_Name_Not_Resolved".

Налаштування адрес DNS-серверів вручну

Деякі провайдери надають вам адресу свого DNS-сервера, який іноді має повільне з'єднання. У вас також є можливість змінити DNS-адресу за допомогою Google Public DNS, що дозволить вам збільшити швидкість з'єднання з веб-сайтами.

1. На клавіатурі утримуйте клавішу "Windows" і натисніть літеру "R".
2. У вікні Виконати введіть "ncpa.cpl" і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно мережевих підключень.

3. Клацніть правою кнопкою миші на вашому мережевому підключенні у вікні "Мережеві підключення" і виберіть "Властивості".

4. Клацніть на Інтернет-протокол версії 4 і натисніть "Властивості".
5. На вкладці "Загальні" змініть "Бажану адресу DNS-сервера" на наступні адреси DNS-серверів:

• Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4

6. Натисніть "ОК", щоб застосувати зміни до DNS-адреси інтернету і закрити вікно налаштувань інтернету. Після цього кроку відкрийте браузер Chrome і перевірте, чи повідомлення про помилку "Err_Name_Not_Resolved" вже виправлено.

Тимчасово вимкніть програмне забезпечення для захисту

Проблема "ERR NAME NOT RESOLVED", яку ви бачите в Chrome на Android, Windows та інших платформах, може бути спричинена встановленою програмою безпеки. Наприклад, брандмауер або антивірусна програма може блокувати доступ до певних веб-сайтів, що призводить до появи повідомлення про помилку в браузері.

Ви можете перевірити, чи спричиняють вони такі проблеми, тимчасово деактивувавши програми, які ви використовуєте. У цьому випадку ви дізнаєтеся, що проблема була пов'язана з доменним ім'ям. У цьому випадку ви можете зв'язатися з видавцем програмного забезпечення або знайти відповідну програму-замінник, яку можна використати замість нього.