Internetul vă permite accesul la un număr aproape infinit de site-uri de internet diferite. Tot ce aveți nevoie pentru a accesa un anumit proiect online este un browser web și numele de domeniu al site-ului. Adresa IP numerică a paginii poate fi reprezentată de numele de domeniu atunci când introduceți adresa în bara de adrese a browserului.

Rezolvarea numelui de domeniu este traducerea automată de care se ocupă serverele DNS (Domain Name System). Site-ul web pe care încercați să îl vizitați va fi inaccesibil dacă numele de domeniu nu poate fi rezolvat. Când se întâmplă așa ceva, Google Chrome va afișa un mesaj de eroare, "ERR_NAME_NOT_RESOLVED".

De ce primiți mesajul "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." în browserul Google Chrome

Atunci când Chrome nu poate încărca o pagină web, veți vedea mesajul de eroare ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să stabiliți dacă site-ul web este sau nu indisponibil pentru toată lumea sau dacă este vorba doar de dumneavoastră. Este posibil ca intrările DNS ale domeniului pe server să fi fost configurate greșit, caz în care nu puteți face nimic.

În termeni tehnici, ERR NUME NEREZOLVAT indică faptul că browserul nu a putut rezolva numele de domeniu. Fiecare domeniu de pe internet este conectat la un server de nume, iar Sistemul de nume de domeniu (DNS) este sistemul care se ocupă de rezolvarea numelor de domeniu.

Rezoluția numelui de domeniu transformă numele de domeniu al unui site web în adresa IP a acestuia atunci când este introdus într-un browser web. După aceea, adresa IP este comparată cu directorul de site-uri web stocat pe serverul de nume.

Când primiți mesajul de eroare în browser, Chrome nu a putut găsi o adresă IP corespunzătoare numelui de domeniu pe care l-ați introdus în bara de adrese. Un browser precum Chrome care nu poate determina adresa IP nu va putea accesa pagina web pe care ați solicitat-o.

Această problemă poate apărea pe orice dispozitiv pe care utilizați Google Chrome, inclusiv pe smartphone și pe PC. Această eroare poate apărea și în alte browsere dacă DNS-ul nu a determinat numele de domeniu al site-ului.

Cum să remediați eroarea Err_Name_Not_Resolved în Google Chrome

Atunci când rezolvați probleme legate de Internet, începeți cu soluțiile cele mai simple. Pentru a rezolva problema ERR NAME NOT RESOLVED, efectuați următorii pași:

• Verificați dacă există greșeli de ortografie sau greșeli de scriere. : Verificați dacă ați tastat adresa corectă a site-ului web. Google.com, nu goggle.com, este numele de domeniu corect. O simplă eroare tipografică în adresa site-ului web poate duce la această problemă. Mai mult, deoarece browserele moderne completează automat paginile web în câmpul de adresă, Chrome poate încerca să introducă adresa incorectă de fiecare dată când începeți să tastați.
• Reporniți dispozitivele: Sfatul cel mai simplu și cel mai urmat în general. Dacă aveți probleme de rețea, luați în considerare repornirea dispozitivelor. Reporniți atât calculatorul, cât și smartphone-ul sau routerul.
• Încercați să verificați alte site-uri web: Ar fi bine să încercați să deschideți un alt site web. Acest lucru vă va ajuta să stabiliți dacă conexiunea dvs. la internet este căzută sau dacă un anumit site web nu funcționează.
• Accesați site-ul web de pe un alt dispozitiv: Verificați dacă problema se manifestă și pe alte dispozitive de internet conectate la aceeași conexiune de rețea. Dacă eroarea apare pe toate dispozitivele, este posibil să existe o problemă cu setările punctului de acces (reporniți routerul de internet), serverul DNS furnizat de rețea este inaccesibil sau există o problemă la serverul în sine.
• Dezactivați setările Proxy sau conexiunile VPN: Utilizarea unui VPN sau a unei setări proxy pe dispozitiv poate cauza eroarea Err_Name_Not_Resolved Error în browserul Google Chrome.
• Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet : O conexiune defectuoasă ar putea fi cauza erorii Err_Name_Not_Resolved.

Ștergeți datele de navigare, memoria cache și modulele cookie din Google Chrome

Atunci când goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile din Chrome, veți șterge toate datele salvate anterior în Chrome. Unele dintre memoria cache și datele de pe computerul dvs. pot fi corupte, ceea ce împiedică funcționarea corectă a Google Chrome.

1. Faceți clic pe cele trei puncte verticale din Chrome și faceți clic pe "setări".

2. Mergeți la Confidențialitate și securitate și faceți clic pe "Ștergeți datele de navigare".

3. Bifați "Cookies and other site data" și "Cached images and files" și faceți clic pe "Clear Data".

4. Reporniți Google Chrome și accesați site-ul web problematic pentru a verifica dacă eroarea "Err_Name_Not_Resolved" a fost rezolvată.

Resetați Google Chrome la setările implicite

Prin resetarea Google Chrome, îl veți readuce la starea în care a fost instalat inițial. Toate personalizările din Chrome vor fi pierdute, inclusiv temele, pagina de pornire personalizată, marcajele și extensiile.

1. În Google Chrome, faceți clic pe cele trei puncte verticale și faceți clic pe "setări".

2. Derulați în jos până în partea de jos și faceți clic pe "Restore settings to their original defaults" (Restabilirea setărilor la valorile implicite originale) la rubrica Reset and Clean up (Resetare și curățare) din fereastra de setări.

3. În fereastra următoare, faceți clic pe "Reset Settings" pentru a finaliza pașii. Reporniți Chrome și verificați dacă eroarea "Err_Name_Not_Resolved" a fost deja rezolvată.

Spălați memoria cache DNS în sistemul de operare

Memoria cache a Sistemului de nume de domeniu (DNS) sau memoria cache a rezolvatorului DNS este o bază de date temporară salvată pe computerul dvs. Aceasta este de obicei păstrată de sistemul de operare al computerului, care păstrează, de asemenea, o înregistrare a tuturor site-urilor web și a altor locații de pe internet pe care le-ați accesat recent sau ați încercat să le accesați.

Din păcate, această memorie cache are potențialul de a deveni coruptă, ceea ce va împiedica Google Chrome să funcționeze în mod normal. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să ștergeți memoria cache DNS.

1. În fereastra Run, tastați "cmd." Apoi, apăsați enter pentru a deschide Command Prompt.
2. În Command Prompt, tastați "ipconfig /release." Asigurați-vă că includeți un spațiu între "ipconfig" și "/release."
3. Apoi, apăsați "Enter" pentru a rula comanda.
4. În aceeași fereastră, tastați "ipconfig /renew." Din nou, trebuie să adăugați un spațiu între "ipconfig" și "/renew." Apăsați Enter.

5. Apoi, tastați "ipconfig/flushdns" și apăsați "enter".

6. Ieșiți din Command Prompt și reporniți calculatorul. După ce ați repornit calculatorul, accesați site-ul dvs. preferat din browser și verificați dacă acest lucru a reușit să rezolve mesajul de eroare "Err_Name_Not_Resolved".

Configurarea manuală a adreselor serverului DNS

Unii ISP (Internet Service Providers) vă vor da adresa serverului lor DNS, care uneori are o conexiune lentă. Aveți, de asemenea, opțiunea de a schimba adresa DNS cu Google Public DNS, ceea ce vă va permite să măriți viteza de conectare la site-uri web.

1. Pe tastatură, țineți apăsată tasta "Windows" și apăsați litera "R".
2. În fereastra Run, tastați "ncpa.cpl". Apoi, apăsați enter pentru a deschide Network Connections.

3. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea în fereastra Conexiuni de rețea și faceți clic pe "Proprietăți".

4. Faceți clic pe Internet Protocol version 4 și faceți clic pe "Proprietăți".
5. În fila General, modificați "Preferred DNS Server Address" (Adresa serverului DNS preferat) cu următoarele adrese de server DNS:

• Server DNS preferat: 8.8.8.8.8.8
• Server DNS alternativ: 8.8.4.4.4

6. Faceți clic pe "OK" pentru a aplica modificările la adresa DNS de internet și închideți fereastra de setări de internet. După acest pas, deschideți browserul Chrome și verificați dacă mesajul de eroare "Err_Name_Not_Resolved" a fost deja rezolvat.

Dezactivați temporar software-ul de securitate

Problema "ERR NAME NOT RESOLVED" pe care o vedeți în Chrome pe Android, Windows și alte platforme ar putea fi cauzată de o aplicație de securitate pe care ați instalat-o. Un firewall sau un program antivirus, de exemplu, poate bloca accesul la anumite site-uri web, ceea ce duce la un mesaj de eroare din partea browserului.

Puteți vedea dacă acestea produc probleme de acest gen prin dezactivarea temporară a programelor pe care le utilizați. În acest caz, veți ști că problema era legată de numele de domeniu. În acest caz, puteți lua legătura cu editorul programului sau puteți găsi un program de înlocuire adecvat pe care să îl utilizați în locul acestuia.