Ir daudzi faktori, kas var ietekmēt jūsu interneta ātrumu. Dažas no šīm problēmām var īslaicīgi izpausties jūsu lokālajā datorā, jūsu komutatorā vai maršrutētājā vai pat jūsu interneta pakalpojumu sniedzējā.

Es esmu Ārons, tehnologs un jurists ar gandrīz divdesmit gadu pieredzi darbā ar tehnoloģijām un saistībā ar tām. Es dalos savā pieredzē cerībā, ka jūs varēsiet ātri un efektīvi atrisināt savas nepatīkamās tehnoloģiju problēmas.

Šajā rakstā es iepazīstināšu ar savu problēmu novēršanas metodiku un dažiem izplatītākajiem interneta ātruma problēmu cēloņiem.

Galvenie secinājumi

• Dažas interneta problēmas var nebūt vietējas vai jūsu risināmas.
• Pirms papildu pasākumu veikšanas vienmēr vajadzētu novērst lēna interneta traucējumus; tas ir ātri un vienkārši, un tas var ietaupīt jūsu neapmierinātību.
• Ja ir interneta savienojuma problēmas, pārslēdziet savienojumu.
• Varat arī restartēt datoru un maršrutētāju, lai mēģinātu atrisināt interneta ātruma problēmas.

Kā novērst problēmas

Es vēlos, lai jūs aplūkojat šo attēlu, kurā ir attēlota tipiska mūsdienu mājas tīkla topoloģija.

Jūs redzēsiet daudzas parastas ierīces, kas ir savienotas ar maršrutētāju (parasti ar Wi-Fi vai Ethernet kabeli), kurš pārraida datus uz interneta pakalpojumu sniedzēju jeb interneta pakalpojumu sniedzēju un no tā. Interneta pakalpojumu sniedzējs pārraida informāciju uz citiem serveriem un no tiem uz citiem serveriem, kuros tiek izvietotas vietnes un saturs, ko izmantojat internetā.

Es iekļāvu arī viedtālruni ar mobilo savienojumu. Dažkārt jūsu ierīces nebūs savienotas ar mājas tīklu, un arī tas ir svarīgs kritērijs.

Diagramma un arhitektūra ir ievērojami vienkāršota. Tā ir noderīga vispārējai problēmu novēršanai. Saprotiet, ka ir tikai tik daudz, ko jūs varat darīt, lai novērstu problēmas, un ka jūs varēsiet noskaidrot veiktspējas problēmas tikai ar to, ko varat aptaustīt.

Es uzzīmēju violetu punktētu līniju, lai norobežotu, ko varat un ko nevarat labot. Visu, kas atrodas pa kreisi no šīs līnijas, varat labot. Visu, kas atrodas pa labi no šīs līnijas, jūs, visticamāk, nevarat labot.

Lai novērstu problēmas, jums būs jāveic vairāki soļi. Es tos esmu izklāstījis tādā secībā, kādā es ieteiktu tos veikt. Pirmkārt...

Noskaidrojiet, vai tas ir tīmekļa vietne

Ja viena vietne ielādējas lēni, apmeklējiet citu vietni. Vai arī tā ielādējas lēni? Ja nē, iespējams, tā ir vietne, kuru mēģināt apmeklēt. Jūs neko nevarat darīt, kamēr vietnes īpašnieks nenovērš problēmu.

Ja abas vietnes tiek ielādētas lēni, ir jāveic arī tīkla ātruma tests. Divi galvenie ātruma testi ir šādi. speedtest.net un fast.com .

Jūs ātri varēsiet noteikt, vai tā ir tīmekļa vietnes problēma. Alternatīvi un tehniskā ziņā tā varētu būt arī domēna izšķirtspējas problēma, piemēram, kad Cloudflare 2022. gada jūnijā atcēla lielu daļu interneta.

Ja jūs patiešām interesē, kā tas notika, šajā YouTube video ir sniegts detalizēts skaidrojums.

Šobrīd varat izslēgt vienu problēmu kopumu ar vienu datoru. Ja sasniedzat paredzamo ātrumu, tad tas ir saistīts ar tīmekļa vietni, nevis ar jūsu datoru, tīklu vai interneta pakalpojumu sniedzēju. Jums vienkārši jāgaida.

Ja arī ātruma tests darbojas lēni, visticamāk, tā ir ierīces, tīkla vai interneta pakalpojumu sniedzēja problēma, un jums ir nepieciešams...

Noskaidrojiet, vai problēma ir ierīcē vai tīklā

Ja viena ierīce darbojas lēni, bet otra ne, identificējiet ierīces. Vai tie ir divi datori vienā tīklā? Vai viena ierīce ir interneta pieslēguma tīklā, bet otra, izmantojot mobilo savienojumu?

Ja mēģināt apmeklēt vietni, izmantojot divus datorus vienā tīklā (t. i., ar vienu un to pašu maršrutētāju, izmantojot wifi vai Ethernet kabeli), un viens no tiem darbojas lēni, bet otrs - ne, visticamāk, tā ir datora vai maršrutētāja problēma.

Ja mēģināt apmeklēt vietni, izmantojot datoru vai ierīci ar interneta pieslēgumu un citu ierīci ar mobilo savienojumu, un viena no tām darbojas lēni, bet otra - ne, iespējams, ka tā ir savienojamības problēma.

Kā novērst problēmu

Es ieteiktu dažus vienkāršākos risinājumus, kas nav ļoti tehniski sarežģīti un atrisinās aptuveni 99 % jūsu problēmu.

Ja problēmu novēršana liecina, ka jūsu interneta savienojums vai mobilais tīkls darbojas labāk, varat...

1. Izvēlieties labāku tīklu

Ja interneta savienojums ir ātrāks un ir pieejams Wi-Fi savienojums, ieslēdziet Wi-Fi visām ierīcēm un izveidojiet savienojumu ar šo tīklu.

Ja mobilais savienojums ir ātrāks, izslēdziet Wi-Fi savienojumu savai mobilajai ierīcei. Ieslēdziet mobilo karsto punktu, ja jūsu viedierīce un bezvadu plāns to atbalsta. Izpildiet norādījumus, lai izveidotu vietējo Wi-Fi savienojumu. Savienojiet ar šo Wi-Fi savienojumu savas bezmobilās ierīces.

Ja jums nav mobilās karstās piekļuves punkta iespēju, vienkārši izmantojiet ar mobilo sakaru pieslēgto ierīci, lai pārlūkotu internetu.

Problēmu novēršanas laikā, iespējams, konstatējāt, ka problēma nebija savienojums, bet gan maršrutētājs vai dators. Ja tā ir...

2. Restartējiet maršrutētāju un datoru

Vai esat kādreiz pamodies pēc pilnvērtīga nakts miega, jūtoties atsvaidzināts un uzlādēts, gatavs sākt dienu? Tieši tā notiek, restartējot datoru. Tā tiek noņemti pagaidu procesi, izskalota datora atmiņa un pagaidu faili, kā arī ļauj atjaunināt un restartēt pakalpojumus un programmas.

Lai gan, iespējams, zināt, ka jūsu dators ir dators, iespējams, nezināt, ka arī maršrutētājs ir dators.

Atvienojiet maršrutētāju no strāvas kontaktligzdas. Ejiet pie datora un restartējiet to. Atgriezieties pie maršrutētāja un pievienojiet to atpakaļ strāvas kontaktligzdai. Ļaujiet abiem datoriem startēt. Tagad pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Šī kombinācija, kas, iespējams, aizņems pāris minūtes garajā galā, ja ir jāpiemēro atjauninājumi, darīja vairākas lietas. Kā aprakstīts iepriekš, tas ļāva abām ierīcēm notīrīt pagaidu procesus. Tā arī atiestatīja abu ierīču tīkla adapterus. Ja tas izraisīja savienojamības problēmas, tad tās var atrisināt. Ja tas nedarbojās...

3. Padomājiet par veiktajām izmaiņām

Vai nesen esat instalējis programmatūru? Vai esat veicis tīkla adaptera izmaiņas? Abos gadījumos jūsu darbības vai programmatūra varēja mainīt tīkla darbību un negatīvi ietekmēt ātrumu. Izvērtējiet, vai varat atjaunot adaptera iestatījumus vai arī jums ir nepieciešama palīdzība.

Mans dators nesasniedz pilnu interneta ātrumu

Iespējams, esat pamanījis, ka jūsu dators nesasniedz pilnu reklamēto ātrumu. Jūs varat veikt tīkla ātruma testu, un tā vietā, lai izmantotu nopirkto gigabitu internetu, jūs saņemat, piemēram, tikai 500 megabitu sekundē (MBPS) vai pusi gigabita. Kā tas ir godīgi?

Jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs, visticamāk, ir iekļāvis interneta pakalpojumu līgumā virkni atrunu, kurās norādīts, ka jums netiks nodrošināts ātrums, par kādu maksājat.

Atklāti sakot, interneta ātruma plānus vajadzētu saukt par teorētiskiem maksimālajiem plāniem ideālos apstākļos, kas reālajā dzīvē ir reti, ja vispār ir. Jums vajadzētu sagaidīt, ka tiks sasniegts 50-75 % no jūsu interneta plānā norādītā ātruma.

Ņemiet vērā arī to, ka interneta plāna ātrums parasti attiecas tikai uz lejupielādes ātrumu. Tas ir svarīgi tīmekļa vietnēm, kuras apmeklējat, un failiem, kurus vēlaties lejupielādēt. Tas reti attiecas uz augšupielādes ātrumu, kas var būt par vairākiem cipariem lēnāks.

Jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs parasti nesniedz informāciju par latentumu jeb laiku, kas nepieciešams, lai jūsu ziņojums sasniegtu kādu no interneta pakalpojumu sniedzēja serveriem. Ja dzīvojat ģeogrāfiski tālu no kādas no šīm vietnēm (piemēram, lauku apvidū), pastāv liela varbūtība, ka jūsu latentums būs liels.

Tas būtiski ietekmēs jūsu uztveramo interneta pārlūkošanas ātrumu. Lielāka latence nozīmē ilgāku laiku satura pieprasīšanai un ielādēšanai.

Secinājums

Tas var būt nomācoši, ja dators nedarbojas tik labi kā agrāk. Ir dažas lietas, ko varat darīt, lai diagnosticētu un novērstu problēmas. Veicot šos soļus, vajadzētu atrisināt lielāko daļu problēmu. Ja tas neizdodas, iespējams, jums būs jāmeklē papildu palīdzība.

Vai jums ir kādi padomi, kā diagnosticēt tīkla problēmas? Rakstiet man komentāros zemāk!