Ir gadījumi, kad Canva nedarbojas tā, kā mēs vēlamies, un tas var būt saistīts ar dažādiem iemesliem, kas var būt saistīti vai nu ar iekšējām problēmām, kuras var atrisināt tikai viņu komanda, vai arī ar individuāliem iemesliem.

Es esmu Kerija, māksliniece, skolotāja un dizainere, kura jau daudzus gadus izmanto Canva platformu. Tā ir viena no manām iecienītākajām platformām, jo to ir viegli apgūt, ar tās palīdzību var viegli veidot dažādus projektus, un tā tiek pastāvīgi atjaunināta, iekļaujot vēl labākas funkcijas!

Tomēr vienmēr ir nepatīkami, ja vietne nedarbojas tā, kā vajadzētu.

Šajā rakstā es izskaidrošu dažus iemeslus, kāpēc Canva, iespējams, netiek pareizi ielādēta, un darbības, ko varat veikt, lai palīdzētu rast risinājumus, kad tas notiek. Lai gan neviens nevēlas būt ārpus savas iecienītākās platformas, mēs strādāsim kopā, lai novērstu problēmu!

Vai esat gatavs sākt darbu ar šo problēmu novēršanas pamācību? Sāksim!

Galvenie secinājumi

• Dažreiz Canva platforma nedarbojas, un tas var būt ļoti apgrūtinoši, ja paļaujaties uz to, ka projekts ir svarīgs laikā.
• Iespējams, šī problēma ir iekšējā problēma, un lietotājiem ir jāgaida, līdz Canva komanda to novērsīs.
• Problēma var būt saistīta arī ar lietotāja ierīci, interneta savienojumu vai datiem, taču ir veidi, kā to pārbaudīt un novērst.

Kāpēc Canva netiek ielādēta vai nedarbojas pareizi

Tā kā Canva ir tīmekļa platforma, lietotāji var piekļūt saviem kontiem un visiem saviem dizainparaugiem, pierakstoties platformā, neatkarīgi no ierīces, ko viņi izmanto.

Tomēr tas var būt apgrūtinoši, ja nevarat pierakstīties, ja internets nedarbojas vai platforma vienkārši netiek ielādēta!

Ko darīt, ja Canva netiek ielādēta (5 risinājumi)

Šajā pamācībā aplūkošu dažas no biežāk sastopamajām problēmām, ar kurām cilvēki saskaras, pieslēdzoties un izmantojot Canva, tāpēc cerams, ka līdz šī raksta beigām jūs varēsiet atrast risinājumu!

Ja Canva platforma netiek pareizi ielādēta, tā var būt iekšēja problēma, ko var novērst tikai Canva tehniskā daļa, bet tā var būt arī savienojamības problēma lietotāja pusē. Izmēģiniet izmantot šādas metodes, lai jums palīdzētu, ja rodas šāda problēma.

Risinājums Nr. 1: pārbaudiet interneta savienojumu

Iespējams, jau esat to piedzīvojis, kad esat tiešsaistē un pēkšņi visas jūsu izmantotās vietnes netiek ielādētas vai parādās tukšas. Ja tas notiek ar visām jūsu vietnēm, nevis tikai ar Canva, visticamāk, tā ir interneta problēma jūsu atrašanās vietā.

Ja atrodaties vietā, kur varat piekļūt interneta maršrutētājam, izpildiet šos soļus, lai atiestatītu interneta savienojumu.

1. solis: Atrodiet strāvas kabeli, kas pievienots maršrutētājam, un atvienojiet to no kontaktligzdas. Tas izslēgs maršrutētāju un pārtrauks jebkuru savienojumu.

2. solis: Daudzi maršrutētāji iesaka pirms atiestatīšanas nogaidīt līdz 20 sekundēm (mēs ticam jums - jūs varat nogaidīt tik ilgi!). Pēc šī laika atkal pievienojiet strāvas vadu kontaktligzdai un pēc tam pagaidiet aptuveni minūti, līdz internets atkal tiks pieslēgts.

3. solis: Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu ar internetu, iespējams, ka ar šo problēmu var tikt galā tikai jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs. Zvaniet, lai noskaidrotu, vai ir vietējais pārtraukums vai kā tas var palīdzēt atrisināt problēmu.

Risinājums Nr. 2: mēģiniet vēlreiz pieteikties

Vispirms es to izdzēšu, jo tas izklausās muļķīgi, bet dažreiz tas ir tieši tas, kas jums ir jādara! Veiciet šos soļus, lai uzzinātu, kā iziet no Canva un atteikties no sava konta.

1. solis: Canva sākumlapā noklikšķiniet uz sava profila attēla ekrāna augšējā labajā pusē. Parādīsies nolaižamā izvēlne, un jūs noklikšķiniet uz opcijas, kurā ir rakstīts Izrakstīties .

2. solis: Pēc tam, kad noklikšķināsiet uz izrakstīties, tiksiet pārcelts uz galveno Canva centru, taču nebūsiet pierakstījies. Parādīsies pierakstīšanās iespēja, kurā varēsiet pieteikties, izmantojot savu e-pastu vai savienojuma platformu, piemēram, Google vai Facebook.

3. solis: Izmantojiet visus akreditācijas datus, ko parasti izmantojat, lai pieteiktos Canva. Cerams, ka šoreiz jums veiksies veiksmīgāk!

Risinājums #3: Notīriet sīkfailus un kešatmiņas datus

Kad dzirdat vārdu "sīkfails" un saprotat, ka tas ir saistīts ar tehnoloģiju, nevis ar gardu desertu, ir žēl, vai ne? Jebkurā gadījumā interneta pārlūkprogrammas spēj saglabāt datus pagaidu atmiņā, ko sauc par kešatmiņu un sīkfailiem.

Tas ir paredzēts, lai palīdzētu tīmekļa vietņu un interneta lietošanas veidu, kurus bieži izmantojat un kuri ir atpazīti jūsu pārlūkprogrammā, ielādes laikam. Ja kādu laiku neesat notīrījuši šos failus vai arī ir iespējama datu bojāšana, tas var ietekmēt jūsu interneta ātrumu, lai ielādētu tādas vietnes kā Canva.

Lai uzzinātu, kā dzēst kešatmiņas datus, izpildiet šos soļus:

1. solis: Atveriet interneta pārlūkprogrammas vēsturi, noklikšķinot uz Vēsture cilnē nolaižamajā izvēlnē vai nospiežot taustiņus CTRL + H uz tastatūras, ja neizmantojat Mac.

2. solis: Vēstures cilnes sānos, iespējams, redzēsiet opciju ar norādi Izdzēst pārlūkošanas datus .

Noklikšķiniet uz tās, un jūs varēsiet iztīrīt sīkfailus un kešatmiņas datus kopš pēdējās reizes, kad veicāt šo funkciju. Ja nekad neesat šādi iztīrījis vēsturi, tas, visticamāk, paātrinās tīmekļa lapu ielādes laiku.

Varat pielāgot, cik daudz šo datu vēlaties dzēst, izvēloties ilgumu (visu laiku, no __ datuma līdz __ datumam utt.).

Risinājums #4: Atveriet Canva citā interneta pārlūkā

Iespējams, jums ir izvēle attiecībā uz interneta pārlūkprogrammu, ko izmantojat ikdienā, piemēram, Google Chrome, Safari vai Firefox. Dažreiz programmatūra, ko šīs pārlūkprogrammas izmanto, lai atvērtu vietnes, labāk sader ar noteiktām programmām, tāpēc, ja jums ir grūtības izmantot Canva, iespējams, būs noderīgi izvēlēties citu interneta pārlūkprogrammu un atvērt vietni tajā!

Risinājums #5: Sazinieties ar Canva atbalsta komandu

Ja neviena no šīm metodēm nav palīdzējusi atrisināt problēmu, izmantojot Canva, iespējams, ir vērts sazināties ar Canva atbalsta komandu. Varat ziņot par problēmu, aprakstot tās specifikāciju vai pievienojot ekrānšāviņu, kurā redzams, kas notiek.

Tas ir arī noderīgs veids, kā noskaidrot, vai problēma nav saistīta ar Canva, nevis ar jūsu ierīci vai internetu. Ja apmeklējat Canva palīdzības lapu, tā arī atjaunina informāciju par visām ar pakalpojumu saistītajām problēmām.

Nobeiguma domas

Par laimi, tas nenotiek bieži, ka nedarbojas visa Canva vietne, taču vienmēr, kad rodas problēmas ar lapu ielādēšanu, pierakstīšanos vai elementu lietošanu, var būt ļoti apgrūtinoši noskaidrot, kur īsti slēpjas problēma. Cerams, ka, izmēģinot kādu no šīm metodēm, jūs atradīsiet risinājumu!

Vai jums ir kādas papildu metodes vai padomi, ar kuriem vēlaties dalīties ar pārējo Canva kopienu, lai novērstu problēmas ar vietni? Lai gan mēs zinām, ka pieredze ir atšķirīga, mēs novērtējam jebkuras zināšanas vai informāciju, ar kuru dalīties, lai palīdzētu cits citam. Komentējiet tālāk, norādot savus divus centus!