არსებობს მრავალი ფაქტორი, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს ინტერნეტის სიჩქარეზე. ზოგიერთი ეს პრობლემა შეიძლება დროებით გამოვლინდეს თქვენს ადგილობრივ კომპიუტერზე, თქვენს გადამრთველზე ან როუტერზე, ან თუნდაც თქვენს ISP-ზე.

მე ვარ აარონი, ტექნოლოგი და ადვოკატი, რომელსაც თითქმის ორი ათწლეულის გამოცდილება აქვს ტექნოლოგიასთან და მის გარშემო. მე ვიზიარებ ჩემს გამოცდილებას იმ იმედით, რომ თქვენ შეძლებთ სწრაფად და ეფექტურად მოაგვაროთ თქვენი პრობლემური ტექნოლოგიური პრობლემები.

ამ სტატიაში მე განვიხილავ პრობლემების მოგვარების მეთოდოლოგიას და ინტერნეტის სიჩქარის პრობლემების ზოგიერთ საერთო მიზეზს.

ძირითადი წამყვანები

• ზოგიერთი ინტერნეტის პრობლემა შეიძლება არ იყოს ლოკალური ან თქვენთვის ხელმისაწვდომი.
• თქვენ ყოველთვის უნდა მოაგვაროთ შენელებული ინტერნეტის მიზეზები დამატებითი ნაბიჯების გადადგმამდე; ეს არის სწრაფი და მარტივი და შეუძლია დაგიზოგოთ იმედგაცრუება.
• თუ ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა გაქვთ, შეცვალეთ კავშირები.
• ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გადატვირთოთ კომპიუტერი და როუტერი ინტერნეტის სიჩქარის პრობლემების გადასაჭრელად.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები

მინდა გადახედოთ ამ სურათს, რომელიც წარმოადგენს ტიპიური თანამედროვე სახლის ქსელის ტოპოლოგიის დიაგრამას.

რასაც ნახავთ, არის მრავალი ჩვეულებრივი მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია როუტერთან (ჩვეულებრივ, Wi-Fi ან Ethernet კაბელის საშუალებით), რომელიც შემდეგ გადასცემს მონაცემებს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან ან ISP-მდე. ISP შემდეგ გადასცემს ინფორმაციას სხვა სერვერებზე და მათგან, რომლებიც მასპინძლობენ ვებსაიტებსა და კონტენტს, რომელსაც თქვენ მოიხმართინტერნეტი.

მე ასევე ჩავრთე სმარტფონი ფიჭურ კავშირზე. ზოგჯერ თქვენი მოწყობილობები არ იქნება დაკავშირებული თქვენს სახლის ქსელთან და ეს ასევე მნიშვნელოვანი განსხვავებაა.

დიაგრამა და არქიტექტურა მნიშვნელოვანი გადაჭარბებული გამარტივებაა. ეს სასარგებლოა ზოგადი პრობლემების მოსაგვარებლად. გესმოდეთ, რომ პრობლემების აღმოსაფხვრელად მხოლოდ იმდენი შეგიძლიათ გააკეთოთ და მხოლოდ მუშაობის პრობლემების გარკვევას შეძლებთ, რისი შეხებაც შეგიძლიათ.

მე დავხატე იასამნისფერი წერტილოვანი ხაზი, რათა განვსაზღვრო, რისი გამოსწორება შეგიძლია და რისი არა. ყველაფერი ამ ხაზის მარცხნივ, შეგიძლიათ. ყველაფერი ამ ხაზის მარჯვნივ, თქვენ არ შეგიძლიათ.

თქვენ მოგინდებათ რამდენიმე ნაბიჯის გადადგმა პრობლემის მოსაგვარებლად. მე გამოვკვეთე ისინი იმ თანმიმდევრობით, რომლის მიღებასაც გირჩევთ. ჯერ…

გაარკვიეთ, არის თუ არა ეს საიტი

თუ ერთი ვებსაიტი იტვირთება ნელა, ეწვიეთ მეორეს. ესეც ნელა იტვირთება? თუ არა, მაშინ ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ ვებსაიტი, რომლის მონახულებასაც ცდილობთ. ვერაფერს გააკეთებთ, სანამ ვებსაიტის მფლობელი არ მოაგვარებს პრობლემას.

თუ ორივე ვებსაიტი ნელა იტვირთება, თქვენ ასევე მოგინდებათ ქსელის სიჩქარის ტესტის გაშვება. სიჩქარის ორი ძირითადი ტესტია speedtest.net და fast.com .

თქვენ სწრაფად შეძლებთ გაიგოთ, არის თუ არა ეს ვებსაიტის პრობლემა. ალტერნატიულად და უფრო ტექნიკურად, ეს ასევე შეიძლება იყოს დომენის გადაწყვეტის პრობლემა, როგორიცაა, როდესაც Cloudflare-მა ინტერნეტის დიდი ნაწილი 2022 წლის ივნისში ამოიღო.

თუ თქვენ ნამდვილად გაინტერესებთ ღრმად ჩაძირვა, თუ როგორ მოხდა ეს, ეს YouTube ვიდეო შესანიშნავად ახსნის დეტალებს.

ამ ეტაპზე შეგიძლიათ გამორიცხოთ პრობლემების ერთი ნაკრები. ერთი კომპიუტერით. თუ თქვენ მიაღწევთ მოსალოდნელ სიჩქარეს, მაშინ ეს არის ვებსაიტი და არა თქვენი კომპიუტერი, ქსელი ან ISP. თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ მას.

თუ სიჩქარის ტესტი ასევე ნელა მიმდინარეობს, მაშინ ეს სავარაუდოდ მოწყობილობის, ქსელის ან ISP-ის პრობლემაა და თქვენ უნდა...

გაარკვიოთ, ეს მოწყობილობაა თუ ქსელი

თუ ერთი მოწყობილობა მუშაობს ნელა, მაგრამ მეორე არა, იდენტიფიცირება მოწყობილობები. ეს ორი კომპიუტერი ერთსა და იმავე ქსელშია? არის თუ არა ერთი მოწყობილობა ინტერნეტთან დაკავშირებულ ქსელში, ხოლო მეორე დაკავშირებულია ფიჭური კავშირის საშუალებით?

თუ ცდილობთ ეწვიოთ ვებსაიტს ერთსა და იმავე ქსელში ორი კომპიუტერით (მაგ.: იგივე როუტერის კავშირი wifi ან ეთერნეტის კაბელით) და ერთი ნელია, მეორე კი არა, სავარაუდოდ კომპიუტერის ან როუტერის პრობლემაა.

თუ ცდილობთ ეწვიოთ ვებსაიტს კომპიუტერით ან მოწყობილობით ინტერნეტთან და მეორე მოწყობილობით ფიჭურ კავშირთან და ერთი ნელია. ხოლო მეორე არა, მაშინ ეს შეიძლება ასევე იყოს კავშირის პრობლემა.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა

თქვენ უნდა გადადგათ რამდენიმე ნაბიჯი პრობლემის მოსაგვარებლად. მე ვაპირებ შემოგთავაზოთ რამდენიმე ყველაზე მარტივი გადაწყვეტა, რომელიც არ არის ძალიან ტექნიკური და მოაგვარებს თქვენი პრობლემების დაახლოებით 99%-ს.

თუ თქვენი პრობლემების აღმოფხვრა გამოჩნდებარომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ან ფიჭური ქსელი უკეთესად მუშაობს, მაშინ შეგიძლიათ...

1. აირჩიეთ უკეთესი ქსელი

თუ ინტერნეტი უფრო სწრაფია და არის Wi-Fi კავშირი, ჩართოთ Wi-Fi-ზე ყველა თქვენი მოწყობილობისთვის და დაუკავშირდით ამ ქსელს.

თუ ფიჭური კავშირი უფრო სწრაფია, გამორთეთ Wi-Fi თქვენი ფიჭური მოწყობილობისთვის. ჩართეთ თქვენი მობილური Hotspot, იმ პირობით, რომ თქვენი ჭკვიანი მოწყობილობა და უკაბელო გეგმა მხარს უჭერს მას. მიჰყევით ინსტრუქციას ადგილობრივი Wi-Fi კავშირის შესაქმნელად. შეაერთეთ თქვენი არაფიჭური მოწყობილობები ამ Wi-Fi კავშირთან.

თუ არ გაქვთ მობილური Hotspot-ის შესაძლებლობები, უბრალოდ გამოიყენეთ თქვენი ფიჭური დაკავშირებული მოწყობილობა ინტერნეტის დასათვალიერებლად.

პრობლემების აღმოფხვრისას თქვენ შეიძლება დაადგინეთ, რომ ეს კავშირი საერთოდ არ იყო, მაგრამ ეს შეიძლება ყოფილიყო თქვენი როუტერი ან კომპიუტერი. თუ ეს ასეა…

2. გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და კომპიუტერი

როდესმე გაგიღვიძიათ მთელი ღამის ძილისგან განახლებული და დამუხტული გრძნობით, მზად ხართ დღის გასატარებლად? ეს არის ის, რასაც აკეთებს თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. ის აშორებს დროებით პროცესებს, ასუფთავებს კომპიუტერის მეხსიერებას და დროებით ფაილებს და საშუალებას აძლევს სერვისებსა და აპლიკაციებს განაახლონ და გადატვირთონ.

მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლოა იცოდეთ, რომ თქვენი კომპიუტერი არის კომპიუტერი, შეიძლება არ იცოდეთ, რომ თქვენი როუტერი ასევე კომპიუტერია.

გამორთეთ როუტერი კვების ბლოკიდან. მიდით თქვენს კომპიუტერთან და გადატვირთეთ იგი. დაბრუნდით თქვენსკენროუტერი და შეაერთეთ იგი დენის ბუდეში. დაე ორივე ჩაიტვირთოს. ახლა შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

ამ კომბინაციამ, რომელსაც, ალბათ, რამდენიმე წუთი დასჭირდება, თუ განახლებები იქნება გამოყენებული, ბევრი რამ გააკეთა. როგორც ზემოთ იყო აღწერილი, ის საშუალებას აძლევს ორივე მოწყობილობას გაასუფთავოს დროებითი პროცესები. იგი ასევე აღადგენს ორივე მოწყობილობის ქსელურ ადაპტერებს. თუ ამან გამოიწვია კავშირის პრობლემები, მაშინ ისინი შეიძლება მოგვარდეს. თუ ეს არ მუშაობდა…

3. დაფიქრდით თქვენს მიერ განხორციელებულ ცვლილებებზე

დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ახლახან? ქსელის ადაპტერში ცვლილებები შეიტანეთ? ორივე შემთხვევაში, თქვენმა ქმედებებმა ან პროგრამულმა პროგრამამ შეიძლება შეცვალოს ქსელის ქცევა და შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს სიჩქარეზე. შეაფასეთ, შეგიძლიათ თუ არა გადატვირთოთ ადაპტერის პარამეტრები, ან გჭირდებათ თუ არა ამაში დახმარება.

ჩემი კომპიუტერი არ იღებს ინტერნეტის სრულ სიჩქარეს

შეიძლება შენიშნეთ, რომ თქვენი კომპიუტერი არ იღებს სრულ რეკლამირებულ სიჩქარეს. თქვენ შეგიძლიათ ჩაატაროთ ქსელის სიჩქარის ტესტი და თქვენ მიერ შეძენილი გიგაბიტიანი ინტერნეტის ნაცვლად, მიიღოთ მხოლოდ, ვთქვათ, 500 მეგაბიტი წამში (MBPS) ან ნახევარი გიგაბიტი. როგორ არის ეს სამართლიანი?

თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერს, სავარაუდოდ, აქვს უამრავი უარი პასუხისმგებლობაზე თქვენს ინტერნეტ სერვისების ხელშეკრულებაში, რომელიც ხაზს უსვამს ყველა დროს, როდესაც თქვენ არ მიიღებთ იმ სიჩქარეს, რომლისთვისაც იხდით.

გულწრფელად რომ ვთქვათ, მათ უნდა დარეკეთ ინტერნეტის სიჩქარის გეგმებს თეორიულ მაქსიმუმს იდეალურ პირობებში – რაც იშვიათად, თუ ოდესმე არსებობს რეალურ ცხოვრებაში. Შენ უნდაველით, რომ მიიღოთ თქვენი ინტერნეტ გეგმის მითითებული სიჩქარის 50%-დან 75%-მდე.

ასევე გაითვალისწინეთ, რომ ინტერნეტის გეგმის სიჩქარე ჩვეულებრივ ეხება მხოლოდ ჩამოტვირთვის სიჩქარეს. ეს მნიშვნელოვანია ვებსაიტებისთვის, რომლებსაც სტუმრობთ და ფაილებისთვის, რომელთა ჩამოტვირთვაც გსურთ. ისინი იშვიათად მიმართავენ ატვირთვის სიჩქარეს, რაც შეიძლება მასშტაბების უფრო ნელი იყოს.

თქვენი ISP ასევე, როგორც წესი, არ გვაწვდის ინფორმაციას თქვენი შეყოვნების შესახებ ან იმ დროის შესახებ, რომელიც თქვენს შეტყობინებას სჭირდება პროვაიდერის ერთ-ერთ სერვერთან მისასვლელად. თუ თქვენ გეოგრაფიულად დაშორებით ცხოვრობთ ერთ-ერთი ასეთი ადგილისგან (მაგალითად, სოფლად), მაშინ დიდია თქვენი შეყოვნება მაღალი.

ეს მატერიალურად იმოქმედებს თქვენს აღქმულ ინტერნეტში დათვალიერების სიჩქარეზე. უფრო მაღალი შეყოვნება ნიშნავს მეტ დროს კონტენტის მოთხოვნისა და ჩატვირთვისთვის.

დასკვნა

ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული, როდესაც თქვენი კომპიუტერი არ მუშაობს ისე, როგორც ადრე. არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ პრობლემების დიაგნოსტიკისა და გადასაჭრელად. ამ ნაბიჯების გავლამ უნდა მოაგვაროს თქვენი პრობლემების უმეტესობა. თუ არა, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ დამატებითი დახმარების ძებნა.

გაქვთ რაიმე რჩევა ქსელის პრობლემების დიაგნოსტიკისთვის? შემატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში!