არის შემთხვევები, როდესაც Canva არ მუშაობს ისე, როგორც ჩვენ გვინდა, და ეს შეიძლება იყოს სხვადასხვა მიზეზის გამო, რომლებიც დაკავშირებულია ან შიდა პრობლემებთან, რომელთა მოგვარება მხოლოდ მათ გუნდს შეუძლია, ან ინდივიდუალური მიზნებისთვის.

ოჰ გამარჯობა! მე ვარ კერი, მხატვარი, მასწავლებელი და დიზაინერი, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში იყენებს Canva-ს პლატფორმას. ეს არის ჩემი ერთ-ერთი ფავორიტი გამოსაყენებლად, რადგან მისი სწავლა მარტივია, გთავაზობთ სიმარტივეს მრავალი პროექტის მშენებლობაში და მუდმივად განახლდება კიდევ უფრო უკეთესი ფუნქციების შესატანად!

თუმცა, ყოველთვის სამარცხვინოა, როდესაც ვებსაიტი არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა.

ამ პოსტში მე აგიხსნით ზოგიერთ მიზეზს, თუ რატომ არ იტვირთება Canva თქვენთვის სწორად და ნაბიჯები, რომლებიც შეგიძლიათ გადადგათ, რათა დაგეხმაროთ გადაწყვეტილებების პოვნაში, როდესაც ეს მოხდება. მიუხედავად იმისა, რომ არავის სურს დარჩეს თავისი საყვარელი პლატფორმიდან, ჩვენ ერთად ვიმუშავებთ პრობლემის მოსაგვარებლად!

მზად ხართ, რომ დაიწყოთ პრობლემების მოგვარების ეს სახელმძღვანელო? Დავიწყოთ!

Key Takeaways

• ზოგჯერ Canva-ს პლატფორმა იშლება და შეიძლება უკიდურესად იმედგაცრუებული იყოს, თუ მას ეყრდნობით დროისადმი მგრძნობიარე პროექტს.
• ეს საკითხი შეიძლება იყოს შიდა და მომხმარებლებმა უნდა დაელოდონ სანამ Canva-ს გუნდი მოაგვარებს პრობლემას.
• ეს პრობლემა შეიძლება ასევე დაკავშირებული იყოს მომხმარებლის მოწყობილობასთან, ინტერნეტ კავშირთან ან მონაცემებთან, მაგრამ არსებობს მისი გადამოწმებისა და მათი გამოსწორების გზები. საკითხები.

რატომ არ იტვირთება Canva ან არ მუშაობს გამართულად

რადგან Canva არის ვებ-ზე დაფუძნებული პლატფორმა, მომხმარებლებს შეუძლიათ წვდომა მიიღონ თავიანთ ანგარიშებსა და ყველა დიზაინზე პლატფორმაზე შესვლით, მიუხედავად იმისა, თუ რა მოწყობილობას იყენებენ.

თუმცა, ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული, თუ ვერ შეძლებთ შესვლას, ინტერნეტი გაფუჭებულია ან პლატფორმა უბრალოდ არ იტვირთება!

რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც Canva არ იტვირთება (5 გადაწყვეტილებები)

ამ გაკვეთილის განმავლობაში მე განვიხილავ ზოგიერთ საერთო საკითხს, რომელიც ადამიანებს აქვთ Canva-ში შესვლისა და გამოყენებისას, ასე რომ, იმედია, ამ სტატიის ბოლოს, თქვენ შეძლებთ გამოსავლის პოვნას!

თუ Canva პლატფორმა არ იტვირთება სწორად, ეს შეიძლება იყოს შიდა პრობლემა, რომლის გამოსწორებაც მხოლოდ Canva-ს ტექნიკურ მხარეს შეუძლია, მაგრამ ასევე შეიძლება იყოს დაკავშირების პრობლემა მომხმარებლის მხრიდან. სცადეთ შემდეგი მეთოდები, რათა დაგეხმაროთ, თუ ეს პრობლემა წარმოიქმნება.

გამოსავალი #1: შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

თქვენ ალბათ ადრეც გქონიათ ამის გამოცდილება, როდესაც ონლაინ ხართ და მოულოდნელად ყველა ვებ გვერდი, რომელსაც იყენებთ, არ იტვირთება და არ გამოჩნდება ცარიელი. თუ ეს ხდება ყველა თქვენს ვებსაიტთან და არა მხოლოდ Canva-სთან, სავარაუდოდ, ეს არის ინტერნეტის პრობლემა თქვენს მდებარეობაში.

თუ თქვენ იმყოფებით ისეთ ადგილას, სადაც შეგიძლიათ ინტერნეტ როუტერზე წვდომა, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს გადატვირთვისთვის ინტერნეტ კავშირი.

ნაბიჯი 1: იპოვეთ კვების კაბელი, რომელიც მიმაგრებულია თქვენს როუტერზე და გამორთეთ იგი განყოფილებიდან. ეს გამორთავსროუტერი და შეაჩერე ნებისმიერი კავშირი.

ნაბიჯი 2: ბევრი მარშრუტიზატორი გვთავაზობს, რომ დაელოდოთ 20 წამამდე მის გადატვირთვამდე (ჩვენ გვჯერა თქვენი - შეგიძლიათ დაელოდოთ ამდენ ხანს!) . ამ დროის გასვლის შემდეგ, ისევ შეაერთეთ დენის კაბელი განყოფილებაში და შემდეგ დაელოდეთ დაახლოებით ერთი წუთის განმავლობაში ინტერნეტის ხელახლა დაკავშირებას.

ნაბიჯი 3: თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ დაკავშირებას. ინტერნეტში, ეს შეიძლება იყოს პრობლემა, რომელიც მხოლოდ თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერს შეუძლია გაუმკლავდეს. დარეკეთ, რომ ნახოთ, არის თუ არა ლოკალური გათიშვა ან გზები, რომლითაც მათ შეუძლიათ დახმარება აღმოუჩინონ პრობლემას.

გამოსავალი #2: სცადეთ ხელახლა შესვლა

მე ვაპირებ ამს ამოღებას ჯერ ერთი, რადგან სულელურად ჟღერს, მაგრამ ზოგჯერ ეს მხოლოდ ისაა, რაც უნდა გააკეთო! მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რომ გაიგოთ, როგორ გამოხვიდეთ Canva-დან და დატოვოთ თქვენი ანგარიში.

ნაბიჯი 1: Canva-ს მთავარ გვერდზე დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე ეკრანის ზედა მარჯვენა მხარეს . ჩამოსაშლელი მენიუ გამოჩნდება და თქვენ დააწკაპუნებთ ოფციაზე, რომელიც ამბობს გასვლა .

ნაბიჯი 2: როგორც კი დააწკაპუნებთ გასვლაზე, თქვენ მიგიყვანთ Canva-ს მთავარ ჰაბში, მაგრამ სისტემაში შესვლის გარეშე. ნახავთ, რომ შესვლის ვარიანტი იქნება გამოჩნდება თქვენი ელ. ფოსტით ან დამაკავშირებელი პლატფორმის საშუალებით, როგორიცაა Google ან Facebook.

ნაბიჯი 3: გამოიყენეთ ნებისმიერი სერთიფიკატი, რომელსაც ჩვეულებრივ იყენებთ შესასვლელად კანვასკენ. იმედია ამჯერად მეტი გექნებათწარმატება!

გამოსავალი #3: გაასუფთავეთ თქვენი ქუქი-ფაილები და ქეში მონაცემები

იმედგაცრუებაა, როცა გესმით სიტყვა ქუქი-ფაილი და ხვდებით, რომ ეს დაკავშირებულია ტექნოლოგიასთან და არა გემრიელ დესერტთან, არა? ყოველ შემთხვევაში, ინტერნეტ ბრაუზერებს შეუძლიათ შეინახონ მონაცემები დროებით საცავში, რომელსაც ეწოდება ქეში და ქუქიები.

ეს უნდა დაეხმაროს ვებსაიტების ჩატვირთვის დროს და ინტერნეტის გამოყენებას, რომლებსაც ხშირად იყენებთ და აღიარებულია თქვენს ბრაუზერში. თუ ეს ფაილები დიდი ხნის განმავლობაში არ გაგისუფთავებიათ ან მონაცემების პოტენციური კორუფცია იყო, ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს ინტერნეტის სიჩქარეზე ისეთი ვებსაიტების ჩატვირთვაზე, როგორიცაა Canva.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რათა გაიგოთ, როგორ გაასუფთავოთ თქვენი ქეშის მონაცემები:

ნაბიჯი 1: გახსენით თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერის ისტორია ჩამოსაშლელ მენიუში ჩანართზე ისტორია დაწკაპუნებით ან ღილაკების <1 დაჭერით>CTRL + H თქვენს კლავიატურაზე, თუ არ იყენებთ Mac-ს.

ნაბიჯი 2: თქვენი ისტორიის ჩანართის მხარეს, სავარაუდოდ, თქვენ იხილეთ პარამეტრი, რომელსაც აქვს ლეიბლი ბრაუზერის მონაცემების გასუფთავება .

დააწკაპუნეთ მასზე და შეძლებთ თქვენი ქუქიების და ქეშის მონაცემების გასუფთავებას ბოლო დროს, როცა ეს ფუნქცია შეასრულეთ. თუ თქვენ არასოდეს გაგისუფთავებიათ ისტორია ამ გზით, ეს სავარაუდოდ დააჩქარებს თქვენს ჩატვირთვის დროს ვებ გვერდებზე.

შეგიძლიათ დაარეგულიროთ ამ მონაცემების რამდენის წაშლა გსურთ ხანგრძლივობის არჩევით (ყველა დრო, __ თარიღიდან__თარიღამდე და ასე შემდეგ.)

გამოსავალი #4: გახსნაUp Canva სხვა ინტერნეტ ბრაუზერში

თქვენ შეიძლება გქონდეთ უპირატესობა ინტერნეტ ბრაუზერზე, რომელსაც ყოველდღიურად იყენებთ, როგორიცაა Google Chrome, Safari ან Firefox. ზოგჯერ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც ეს ბრაუზერები იყენებენ ვებსაიტების გასახსნელად, უკეთ ერწყმის გარკვეულ პროგრამირებას, ასე რომ, თუ გიჭირთ Canva-ს გამოყენება ერთზე, შეიძლება სასარგებლო იყოს სხვა ინტერნეტ ბრაუზერის არჩევა და ვებსაიტის გახსნა იქ!

გამოსავალი #5: დაუკავშირდით Canva-ს მხარდაჭერის გუნდს

თუ არცერთი ეს მეთოდი არ დაეხმარა თქვენი პრობლემის მოგვარებას Canva-ს გამოყენებისას, შესაძლოა ღირდეს დაუკავშირდეთ Canva-ს მხარდაჭერის გუნდს. თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ, თუ აღწერთ პრობლემის სპეციფიკაციებს ან დაურთოთ სკრინშოტი, თუ რა ხდება.

ეს ასევე სასარგებლო გზაა იმის გასარკვევად, არის თუ არა ის საგნების Canva მხარეს. ეს არის პრობლემა და არა თქვენი მოწყობილობის ან ინტერნეტის გამო. თუ გადახვალთ Canva დახმარების გვერდზე, ისინი ასევე განაახლებს სერვისთან დაკავშირებულ ნებისმიერ პრობლემას.

საბოლოო აზრები

საბედნიეროდ, ხშირად არ ხდება, რომ Canva-ს მთელი ვებსაიტი მიდის ქვემოთ, მაგრამ როდესაც არის გვერდების ჩატვირთვასთან, შესვლასთან ან ელემენტების გამოყენებასთან დაკავშირებული პრობლემები, შეიძლება ძალიან იმედგაცრუებული იყოს იმის დადგენა, თუ სად არის სინამდვილეში პრობლემა. იმედია, როდესაც ამ მეთოდებს გამოიყენებთ, ისინი მიგიყვანთ გამოსავალამდე!

გაქვთ რაიმე დამატებითი მეთოდი ან რჩევა, რომელიც გსურთ გაუზიაროთჩვენი Canva საზოგადოების დანარჩენი ნაწილი ვებსაიტთან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად? მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიცით, რომ გამოცდილება განსხვავებულია, ჩვენ ვაფასებთ ნებისმიერ ცოდნას ან ინფორმაციას, რომელიც გაზიარებულია ერთმანეთის დასახმარებლად. დაწერეთ კომენტარი ქვემოთ თქვენი ორი ცენტით!