On olukordi, kus Canva ei tööta nii, nagu me tahaksime, ja see võib olla tingitud erinevatest põhjustest, mis on seotud kas sisemiste probleemidega, mida ainult nende meeskond saab parandada, või üksikisiku poolt.

Oi tere! Ma olen Kerry, kunstnik, õpetaja ja disainer, kes on juba aastaid kasutanud platvormi Canva. See on üks minu lemmikuid, sest seda on lihtne õppida, see pakub lihtsust paljude projektide loomisel ja seda uuendatakse pidevalt, et lisada veelgi paremaid funktsioone!

Siiski on alati kahju, kui veebisait ei tööta nii, nagu peaks.

Selles postituses selgitan mõningaid põhjuseid, miks Canva ei pruugi sinu jaoks korralikult laadida, ja samme, mida saad võtta, et aidata leida lahendusi, kui see juhtub. Kuigi keegi ei taha oma lemmikplatvormi välja jätta, teeme koos tööd, et probleem lahendada!

Kas olete valmis selle tõrkeotsingu õpetusega alustama? Alustame!

Peamised järeldused

• Mõnikord Canva platvorm ei tööta ja see võib olla äärmiselt masendav, kui loodate sellele ajakulukorras projekti puhul.
• See probleem võib olla sisemine ja kasutajad peavad ootama, kuni Canva meeskond probleemi parandab.
• Probleem võib olla seotud ka kasutaja seadme, internetiühenduse või andmetega, kuid selle kontrollimiseks ja nende probleemide lahendamiseks on võimalusi.

Miks Canva ei lae või ei tööta korralikult

Kuna Canva on veebipõhine platvorm, saavad kasutajad oma kontole ja kõigile oma kujundustele ligi, logides platvormile sisse, olenemata sellest, millist seadet nad kasutavad.

See võib aga olla masendav, kui te ei saa sisse logida, kui internet on viltu või kui platvorm lihtsalt ei lae!

Mida teha, kui Canva ei lae (5 lahendust)

Selle õpetuse käigus vaatan läbi mõned tavalised probleemid, mis inimestel on Canvasse sisse logides ja seda kasutades, nii et loodetavasti leiate selle artikli lõpuks lahenduse!

Kui Canva platvorm ei lae korralikult, võib see olla sisemine probleem, mida saab parandada ainult Canva tehniline pool, kuid see võib olla ka ühenduse probleem kasutaja poolel. Proovige järgmisi meetodeid, mis aitavad teid selle probleemi ilmnemisel.

Lahendus #1: Kontrollige oma internetiühendust

Olete seda ilmselt varemgi kogenud, kui olete võrgus ja äkki ei lae kõik teie kasutuses olevad veebilehed või tulevad tühjad. Kui see juhtub kõigi teie veebilehtedega, mitte ainult Canva'ga, siis on tõenäoliselt tegemist teie asukohas esineva internetiprobleemiga.

Kui olete kohas, kus teil on juurdepääs internetiruuterile, järgige järgmisi samme internetiühenduse lähtestamiseks.

1. samm: Leidke ruuteri külge ühendatud toitejuhe ja tõmmake see pistikupesast välja. See lülitab ruuteri välja ja peatab igasuguse ühenduse, mis on olemas.

2. samm: Paljud ruuterid soovitavad enne lähtestamist oodata kuni 20 sekundit (me usume sinusse - nii kaua võid oodata!). Pärast seda ajavahemikku ühenda toitejuhe uuesti pistikupessa ja seejärel oota umbes minut aega, kuni internet taasühendus taastub.

3. samm: Kui te ei saa ikka veel internetti, võib tegemist olla probleemiga, millega saab tegeleda ainult teie Interneti-teenuse pakkuja. Helistage, et teada saada, kas on olemas kohalik katkestus või kuidas nad saavad probleemi lahendamisel aidata.

Lahendus #2: Proovige uuesti sisse logida

Võtan selle kõigepealt ära, sest see kõlab rumalalt, aga mõnikord on just seda vaja teha! Järgige neid samme, et teada saada, kuidas Canva'st välja logida ja oma kontole tagasi astuda.

1. samm: Canva avalehel klõpsake ekraani paremas ülaosas oma profiilipildil. Ilmub rippmenüü ja klõpsake valikut, kus on kirjas, et Kirjutage välja .

2. samm: Kui klõpsate väljaviimisele, jõuate Canva peamiseks Canva keskuseks, kuid ilma sisselogimiseta. Näete, et ilmub sisselogimise võimalus, kus on valikuvõimalused, et logida sisse kas oma e-posti või mõne ühendusplatvormi, näiteks Google'i või Facebooki kaudu.

3. samm: Kasutage mis tahes andmeid, mida tavaliselt kasutate Canvasse sisselogimiseks. Loodetavasti on teil seekord rohkem edu!

Lahendus nr 3: Tühjendage küpsised ja vahemälu andmed

On pettumust valmistav, kui kuuled sõna küpsis ja mõistad, et see on seotud tehnoloogiaga, mitte maitsva magustoiduga, eks? Igatahes on internetibrauserid võimelised salvestama andmeid ajutisse mällu, mida nimetatakse vahemäluks ja küpsisteks.

See peaks aitama veebilehtede ja internetikasutuse laadimisaega, mida kasutate sageli ja mis on teie brauseris tunnustatud. Kui te pole neid faile mõnda aega tühjendanud või on andmed võimalusel kahjustatud, võib see mõjutada teie internetikiirust selliste veebilehtede nagu Canva laadimisel.

Järgige neid samme, et teada saada, kuidas puhastada vahemälu andmeid:

1. samm: Avage oma internetibrauseri ajalugu, klõpsates kas või lingil Ajalugu vahekaart rippmenüüst või vajutades klahve CTRL + H klaviatuuril, kui te ei kasuta Mac'i.

2. samm: Ajaloo vahekaardil näete tõenäoliselt valikut, millel on märge Sirvimisandmete tühjendamine .

Klõpsake sellel ja teil on võimalik kustutada oma küpsised ja vahemälu andmed alates sellest, kui te viimati seda funktsiooni tegite. Kui te ei ole kunagi oma ajalugu sel viisil kustutanud, siis tõenäoliselt kiirendab see veebilehtede laadimisaega.

Saate reguleerida, kui palju neid andmeid soovite kustutada, valides kestuse (Kogu aeg, Alates __ kuupäevast kuni__kuupäevani jne).

Lahendus #4: Avage Canva teises internetilehitsejas

Teil võib olla eelistus, kui tegemist on igapäevaselt kasutatava internetibrauseriga, näiteks Google Chrome, Safari või Firefox. Mõnikord sobib nende brauserite tarkvara, mida nad kasutavad veebilehtede avamiseks, paremini teatud programmeerimisega, nii et kui teil on raskusi Canva kasutamisega ühes neist, võib olla kasulik valida teine internetibrauser ja avada veebileht seal!

Lahendus #5: Võtke ühendust Canva tugimeeskonnaga

Kui ükski neist meetoditest ei ole aidanud teie probleemi Canva kasutamisel lahendada, võib tasuda ühendust võtta Canva tugimeeskonnaga. Te võite oma probleemist teatada, kirjeldades probleemi spetsifikatsioonid või lisades ekraanipildi sellest, mis toimub.

See on ka kasulik viis teada saada, kas probleem on Canva poolel, mitte teie seadme või interneti tõttu. Kui lähete Canva abilehele, uuendavad nad ka kõik teenuse probleemid.

Lõplikud mõtted

Õnneks ei juhtu sageli, et kogu Canva veebileht läheb alla, kuid alati, kui on probleeme lehekülgede laadimise, sisselogimise või elementide kasutamisega, võib olla väga masendav kindlaks teha, kus probleem tegelikult peitub. Loodetavasti, kui proovite mõnda neist meetoditest, viivad need teid lahenduse juurde!

Kas teil on mingeid täiendavaid meetodeid või näpunäiteid, mida soovite jagada ülejäänud Canva kogukonnaga veebisaidiga seotud probleemide lahendamiseks? Kuigi me teame, et kogemused on erinevad, hindame kõiki teadmisi või teavet, mida jagatakse üksteise abistamiseks. Kommenteerige allpool oma kahe sendi kohta!