Internet le permite acceder a un número casi infinito de sitios web diferentes. Todo lo que necesita para acceder a un proyecto en línea específico es un navegador web y el nombre de dominio del sitio. La dirección IP numérica de la página puede representarse mediante el nombre de dominio cuando introduce la dirección en la barra de direcciones de su navegador.

La resolución de nombres de dominio es la traducción automática que realizan los servidores DNS (Sistema de Nombres de Dominio). El sitio web que intentas visitar será inaccesible si no se puede resolver el nombre de dominio. Cuando ocurre algo así, Google Chrome muestra un mensaje de error, "ERR_NAME_NOT_RESOLVED".

¿Por qué aparece el mensaje "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." en el navegador Google Chrome?

Cuando Chrome no puede cargar una página web, verás el mensaje de error ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Lo primero que tienes que hacer es determinar si la página web no está disponible para todo el mundo o si sólo te pasa a ti. Puede que las entradas DNS del dominio en el servidor se hayan configurado mal, en cuyo caso no hay nada que puedas hacer.

En palabras técnicas, ERR NOMBRE NO RESUELTO indica que el navegador no ha podido resolver el nombre de dominio. Todos los dominios de Internet están conectados a un servidor de nombres, y el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) es el sistema encargado de resolver los nombres de dominio.

La resolución de nombres de dominio transforma el nombre de dominio de un sitio web en su dirección IP cuando se introduce en un navegador web. Después, la dirección IP se compara con el directorio de sitios web almacenado en el servidor de nombres.

Cuando aparece el mensaje de error en su navegador, Chrome no ha podido encontrar una dirección IP que corresponda al nombre de dominio que ha introducido en la barra de direcciones. Un navegador como Chrome que no pueda determinar su dirección IP no podrá acceder a la página web que ha solicitado.

Este problema puede producirse en cualquier dispositivo en el que utilices Google Chrome, incluidos tu smartphone y tu PC. Este error también podría aparecer en otros navegadores si tus DNS no determinaran el nombre de dominio del sitio.

Cómo solucionar el error Err_Name_Not_Resolved en Google Chrome

Cuando resuelva problemas relacionados con Internet, empiece por las soluciones más sencillas. Para resolver el problema de ERR NOMBRE NO RESUELTO, siga los siguientes pasos:

• Compruebe si hay faltas de ortografía o errores tipográficos Comprobar que has introducido la dirección del sitio web correcta: Google.com, y no goggle.com, es el nombre de dominio correcto. Un simple error tipográfico en la dirección del sitio web puede provocar el problema. Además, dado que los navegadores modernos rellenan automáticamente las páginas web en el campo de dirección, Chrome puede intentar insertar la dirección incorrecta cada vez que empieces a escribir.
• Reinicia tus dispositivos: El consejo más sencillo y más seguido. Si tienes problemas de red, considera la posibilidad de reiniciar tus dispositivos. Reinicia tanto el ordenador como el smartphone o el router.
• Pruebe a consultar otros sitios web: Es posible que quieras probar a abrir un sitio web diferente. Esto te ayudará a determinar si tu conexión a Internet está caída o si un sitio web específico no funciona.
• Acceda al sitio web desde otro dispositivo: Compruebe si el problema se presenta en otros dispositivos de Internet conectados a la misma conexión de red. Si el error se produce en todos los dispositivos, es probable que haya un problema con la configuración del punto de acceso (reinicie el router de Internet), que el servidor DNS proporcionado por la red sea inaccesible o que haya un problema en el propio servidor.
• Desactive la configuración de proxy o las conexiones VPN: El uso de una VPN o de una configuración de proxy en el dispositivo puede provocar el error Err_Name_Not_Resolved en el navegador Google Chrome.
• Asegúrate de tener una conexión a Internet estable : Una mala conexión podría ser la causa del error Err_Name_Not_Resolved.

Borrar datos de navegación, caché y cookies de Google Chrome

Al vaciar la caché de Chrome y eliminar sus cookies, se eliminan todos los datos guardados anteriormente en Chrome. Es posible que parte de la caché y de los datos del equipo estén dañados, lo que impide que Google Chrome funcione correctamente.

1. Haz clic en los tres puntos verticales de Chrome y en "Configuración".

2. Baja a Privacidad y seguridad y haz clic en "Borrar datos de navegación".

3. Marca "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos almacenados en caché" y haz clic en "Borrar datos".

4. Reinicie Google Chrome y acceda al sitio web problemático para comprobar si se ha solucionado el error "Err_Name_Not_Resolved".

Restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome

Al restablecer Google Chrome, lo devolverás al estado en el que se instaló inicialmente. Se perderán todas las personalizaciones de Chrome, incluidos los temas, la página de inicio personalizada, los marcadores y las extensiones.

1. En Google Chrome, haz clic en los tres puntos verticales y en "Configuración".

2. Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales" en Restablecer y limpiar en la ventana de configuración.

3. En la siguiente ventana, haz clic en "Restablecer configuración" para completar los pasos. Reinicia Chrome y comprueba si el error "Err_Name_Not_Resolved" ya se ha solucionado.

Purgar la caché DNS de su sistema operativo

La caché del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) o la caché de resolución DNS es una base de datos temporal guardada en su ordenador. Normalmente la conserva el sistema operativo de su ordenador, que también mantiene un registro de todos los sitios web y otras ubicaciones de Internet a los que ha accedido o intentado acceder recientemente.

Lamentablemente, esta caché puede corromperse, lo que impedirá que Google Chrome funcione con normalidad. Para repararlo, deberás borrar la caché DNS.

1. En la ventana Ejecutar, escriba "cmd". A continuación, pulse Intro para abrir el símbolo del sistema.
2. En el símbolo del sistema, escriba "ipconfig /release". Asegúrese de incluir un espacio entre "ipconfig" y "/release".
3. A continuación, pulsa "Intro" para ejecutar el comando.
4. En la misma ventana, escribe "ipconfig /renew". De nuevo, debes añadir un espacio entre "ipconfig" y "/renew". Pulsa Intro.

5. A continuación, escribe "ipconfig/flushdns" y pulsa "enter".

6. Salga del Símbolo del sistema y reinicie su ordenador. Una vez que haya vuelto a encender el ordenador, vaya a su sitio web favorito en su navegador y compruebe si esto ha podido solucionar el mensaje de error "Err_Name_Not_Resolved".

Configurar manualmente las direcciones del servidor DNS

Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) te darán la dirección de su servidor DNS, que a veces tiene una conexión lenta. También tienes la opción de cambiar la dirección DNS con Google Public DNS, lo que te permitirá aumentar la velocidad a la que te conectas a los sitios web.

1. En tu teclado, mantén pulsada la tecla "Windows" y pulsa la letra "R".
2. En la ventana Ejecutar, escriba "ncpa.cpl". A continuación, pulse Intro para abrir Conexiones de red.

3. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre tu conexión de red en la ventana Conexiones de red y haz clic en "Propiedades".

4. Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 y pulse "Propiedades".
5. En la pestaña General, cambie la "Dirección preferida del servidor DNS" a las siguientes direcciones de servidor DNS:

• Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

6. Haga clic en "Aceptar" para aplicar los cambios a la dirección DNS de Internet y cierre la ventana de configuración de Internet. Después de este paso, abra el navegador Chrome y compruebe si el mensaje de error "Err_Name_Not_Resolved" ya se ha solucionado.

Desactive temporalmente su software de seguridad

El problema "NOMBRE DE ERROR NO RESUELTO" que ves en Chrome en Android, Windows y otras plataformas podría estar causado por una aplicación de seguridad que tengas instalada. Un cortafuegos o un programa antivirus, por ejemplo, pueden bloquear el acceso a determinados sitios web, dando lugar a un mensaje de error del navegador.

Puedes ver si están produciendo problemas de este tipo desactivando temporalmente los programas que estás utilizando. En este caso, sabrás que el problema estaba en el nombre de dominio. En este caso, puedes ponerte en contacto con el editor del software o encontrar un programa de sustitución adecuado para utilizarlo en su lugar.